透過分析主要客群、年齡分佈、顧客疑問、使用平台、購買的類別次數與喜好，以及公司產品的風格意向，
來延伸發想活動視覺、內容文案、行銷企劃等。

同時也藉由顧客的反饋與互動，來驗證並調整行銷方向，讓社群更具完整的曝光與黏著度。